Realizamos envíos a todo Chile.

Los pedidos se preparan dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.

El tiempo de entrega dependerá de la región y de la empresa de transporte seleccionada. En general, los plazos estimados son: Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles Otras regiones: 2 a 5 días hábiles Estos tiempos son referenciales y pueden variar por razones externas a nuestra empresa.

El costo de envío se calcula automáticamente antes de finalizar la compra, según el destino y peso del pedido.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.

Tikelu no será responsable por retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por situaciones externas a nuestro control. Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de envío correctos y completos al momento de realizar la compra. En caso de errores en la dirección ingresada, el cliente deberá asumir los costos adicionales que puedan generarse. Ante cualquier inconveniente con la entrega, el cliente podrá contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención para recibir asistencia.